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  Fedrigotti:Beschwerdemanagement

  Erscheinungsdatum: 14.12.2014, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: Beschwerdemanagement, Titelzusatz: Management von Beschwerden bei komplexen Produkt-Dienstleistungsbündeln dargestellt für die IT-Branche, Autor: Fedrigotti, Thomas, Verlag: AV Akademikerverlag, Sprache: Deutsch, Rubrik: Wirtschaft // Management, Seiten: 148, Informationen: Paperback, Gewicht: 238 gr, Verkäufer: averdo

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  Gerken:Beschwerdemanagement

  Erscheinungsdatum: 02/2009, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: Beschwerdemanagement, Titelzusatz: Als Kern eines Kundenbindungssystem des Tourismus am Praxisbeispiel der IP Internationale Projekt GmbH, Autor: Gerken, Alexandra, Verlag: VDM Verlag, Sprache: Deutsch, Rubrik: Wirtschaft // Sonstiges, Seiten: 80, Informationen: Paperback, Gewicht: 140 gr, Verkäufer: averdo

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  Beschwerdemanagement

  Beschwerdemanagement ab 18.95 € als Taschenbuch: 1. Auflage. Aus dem Bereich: Bücher, Wissenschaft, Wirtschaftswissenschaft,

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  Buder:Beschwerdemanagement in der Spark

  Erscheinungsdatum: 06/2009, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: Beschwerdemanagement in der Sparkassengruppe Österreichs, Titelzusatz: Ein idealtypischer Beschwerdeprozess für die Sparkassen Österreichs unter Berücksichtigung des Status-Quo, Autor: Buder, Leonhard, Verlag: VDM Verlag, Sprache: Deutsch, Rubrik: Wirtschaft // Management, Seiten: 152, Informationen: Paperback, Gewicht: 249 gr, Verkäufer: averdo

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  Lichtenhof:Bürgermeister und Beschwerde

  Erscheinungsdatum: 18.10.2016, Einband: Kartoniert, Titelzusatz: Bürgermeisterpraxis, Auflage: 1/2016, Autor: Lichtenhof, Monika, Verlag: Kommunal- und Schulverlag GmbH & Co. KG, Sprache: Deutsch, Schlagworte: Beschwerdemanagement // Beschwerde-Manager // Bürgermeister // Kommune // Verwaltung, Produktform: Kartoniert, Umfang: 170 S., Seiten: 170, Format: 1 x 19.5 x 12.8 cm, Gewicht: 197 gr, Verkäufer: averdo

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  Ospalek, Y: Die kommunikative Kompetenz bei Gesprächen über

  Erscheinungsdatum: 13.05.2018, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: Die kommunikative Kompetenz bei Gesprächen über die Mitarbeiterentwicklung und beim Beschwerdemanagement, Titelzusatz: Fachkraft für Leitungsaufgaben in Sozial-, Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen, Autor: Ospalek, Yvonne, Verlag: GRIN Verlag, Sprache: Deutsch, Rubrik: Medizin // Allgemeines, Lexika, Seiten: 52, Informationen: Paperback, Gewicht: 91 gr, Verkäufer: averdo

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  Herholz:Beschwerdemanagement im Kranken

  Erscheinungsdatum: 28.05.2009, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: Beschwerdemanagement im Krankenhaus, Titelzusatz: Grundlagen, Konzeptentwicklung, Methoden, Autor: Herholz, Sebastian, Verlag: VDM Verlag Dr. Müller e.K., Sprache: Deutsch, Schlagworte: Management: Innovation // E-Commerce // E-Business // Geschäftswettbewerb // Unternehmensführung // Unternehmensgründung // Management und Managementtechniken, Rubrik: Wirtschaft // Management, Seiten: 140, Informationen: Paperback, Gewicht: 227 gr, Verkäufer: averdo

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  Erfolgreiches Beschwerdemanagement

  Eine Kundenbeschwerde als zunächst einmal unangenehmes Ereignis kann Ausgangspunkt für beachtliche Qualitätsschübe innerhalb eines Unternehmens sein. Damit sowohl die Kunden als auch die Dienstleister als Adressaten fühlbar und schnell von den Verbesserungen profitieren können, müssen die Verantwortlichen sinnvolle und effektive Arbeitsabläufe im Beschwerdemanagement etablieren. In diesem Buch beschreiben anerkannte Praktiker nützliche, leicht umsetzbare Konzepte. Die Autoren verraten außerdem, wie man den Teil der Unzufriedenheit entdeckt, den die Kunden gar nicht erst ausdrücklich formulieren. Auch hier liegen große Potenziale für zukünftige Erträge. Dieses Buch haben vornehmlich Experten aus dem Bereich Finanzdienstleistungen geschrieben. Die gewonnenen Erkenntnisse sind aber problemlos auf andere Branchen übertragbar.

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  Beschwerdemanagement Excellence

  Beschwerdemanagement Excellence ab 277.84 € als pdf eBook: State-of-the-Art und Herausforderungen der Beschwerdemanagement-Praxis in Deutschland. Aus dem Bereich: eBooks, Wirtschaft,

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  Erfolgreiches Beschwerdemanagement

  Erfolgreiches Beschwerdemanagement ab 64.99 € als Taschenbuch: Wege zu Prozessverbesserungen und Kundenzufriedenheit. Auflage 2010. Aus dem Bereich: Bücher, Wissenschaft, Wirtschaftswissenschaft,

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