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    Desenvolvimento de Novos Produtos com a utilização da Função de Implementação de Qualidade
    O processo de Desenvolvimento de Novos Produtos (NPD) é um investimento para cada empresa fabricante. Para este tipo de investimento, são necessários recursos de todo o tipo. Um custo que é financiado pela empresa com o objectivo de retorno a curto ou longo prazo pelo sucesso do novo produto no mercado, que é determinado pela procura. Na Grécia, o panorama empresarial encontra-se numa situação crítica. As empresas, para terem um futuro, já não podem contar com a baixa procura do mercado interno, pelo que têm de tentar promover os seus produtos no estrangeiro. Isto significa mais recursos e esforço para a promoção, para ganhar a confiança dos consumidores no estrangeiro. Como resultado, o processo NPD para um fabricante grego é um investimento com custos mais elevados. O QFD é um método poderoso e proactivo de apoio à decisão para o processo NPD, provavelmente o mais poderoso. Foi desenvolvido tendo em mente o ambiente económico e baseia-se em sequências de matrizes que ligam as equipas NPD com o objectivo de calcular a informação numérica e imprimi-la em gráficos, para uma melhor compreensão e para facilitar a tomada de decisões.
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    A carne do real (eBook, ePUB)
    O real enquanto impossível aponta para a direção do insondável, do que se mostra como estranho ou mistério e que não se deixa apreender. Essa atmosfera perpassa toda a vida humana, no sentido de que, enquanto sujeitos, somos atravessados por um non-sens, um limite, seja este o limite do desejo ou da própria existência, representado pela morte. Por outro lado, é desta finitude que emerge a possibilidade de significações, tal como a vida e a morte, o ser e o nada, o eu e o outro. Entre um e outro não há contradição, mas reversibilidade, quiasma, que encontra no conceito de carne (Chair) de Merleau-Ponty, em Lacan por meio do conceito de extimidade (Extimité) e a figura topológica da Fita de Möbius, um modo de descrever esta experiência arqueológica da existência. Esta experiência não passou despercebida por Freud, principalmente ao descrever a vida anímica marcada por uma estranheza íntima (Unheimlichkeit). É esta estrutura que A carne do real tenta recuperar, a partir do diálogo entre Merleau-Ponty e a psicanálise, a fim de permitir entendermos o funcionamento de nossa existência enquanto sujeitos de desejo e cindidos pela finitude.
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    Carta para tia Tita (eBook, ePUB)
    Das memórias, nascem algumas histórias. Apresentar a infância de outros tempos, mostrar diferentes costumes e, principalmente, permitir que o leitor observe as próprias emoções. A literatura é capaz de fazer isso. E muito mais. Em Carta para tia Tita, Anderson Novello relembra singelezas e afetividades da infância, a partir da relação de ternura que viveu com uma de suas tias. Tal vivência é narrada por meio de uma carta, que chega aos leitores mais de vinte anos depois de transcorridos os acontecimentos. Essa carta chega em forma de memória, afeição, respeito e saudades. Tia Tita é café prontinho à mesa, um pano quente sobre a dor de barriga, uma companheira de brincadeiras, remedinhos caseiros, um pequeno sopro no ferimento e um esconderijo das broncas dos pais. As ilustrações, criadas por Elma, são ricas em respiros poéticos e permitem que o leitor escolha transitar (ou não) por silêncios e vazios e reconectar com a própria história; afinal, sorte de quem tem uma "Querida tia Tita" presente nas lembranças. Sendo assim, o livro encontra ressonância, também, em leitores adultos. Muito mais que abordar perdas e ausências - que fazem parte da vida de todos nós -, Carta para tia Tita resume, na verdade, o essencial para toda infância: recordações de afeto.
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    Todo este silêncio (eBook, ePUB)
    Portela dos Ventos. 1964. Uma vila de criadores de gado bovino perdida no interior de Portugal, onde estão latentes os vícios e o temperamento do seu povo, seus interesses econômicos, filiações políticas divergentes, ambições desmesuradas e amores clandestinos. "Portela dos Ventos, no final do verão de 1964, era um vulcão com três chaminés ativas - igreja, filarmónicas e criação de gado". Como pano de fundo, soletrado no jornal ou comentado na penumbra da taberna, a ditadura e a guerra colonial. Cinco décadas depois, inesperadas crateras desfiguram o chão desta terra que "não passa de uma aldeola que um dia se atreveu a erguer nas pontas dos pés para chegar a vila." Palavras de Guilherme Paixão, eremita leitor de clássicos, que encontra no jornalista deslocado para investigar o fenômeno um ouvinte que o acompanha na sua viagem ao passado. Em "Todo este silêncio", o escritor Paulo Ramalho tece um romance aliado a um quase retrato histórico-documental da ruralidade e dos seus costumes, em contradição com o desenvolvimento ditado pelo progresso, por vezes deformado pelas feridas não saradas de outrora. A atmosfera original, aliada a uma miríade de personagens densamente exploradas pela erudição do narrador, é um convite indeclinável para esta leitura intensa da alma portuguesa.
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    As verdades de um país chamado Brasil, segundo convicções achistas (eBook, ePUB)
    Nesta obra, o autor convida os leitores a realizarem, juntos, uma viagem só de ida e com destino bem definido através das mazelas políticas e sociais que insistem em assolar o Brasil. Mediante uma manifesta organizada, pacífica e comprometida união dos múltiplos segmentos sociais brasileiros, será possível abandonar tais mazelas ao longo da proposta viagem e aportar num exuberante destino repleto de oportunidades e igualdades sociais, que garantam dignidade e decência a todas as cidadãs e cidadãos desta terra descoberta por Cabral.Este livro aborda um olhar baseado em "convicções achistas" - assim como denominado pelo autor - sobre o contexto político que levou o Brasil ao atual estado em que se encontra. Ele perpassa grandes fatos e escândalos que foram acompanhados pela população e discorre sobre qual deve ser a saída para a resolução da grande problemática brasileira: a falta de uma representação fiel da realidade nas casas legislativas (seja no que tange aos assuntos ou à composição dos próprios membros) e de um representante que esteja a favor de defender a população, e não apenas seus próprios interesses. Para isso, o autor apresenta duas soluções: construir uma agenda brasileira com as ações que precisam ser seguidas e, consequentemente, fazer uma reforma na política brasileira de forma a deixá-la acessível e justa mediante uma plataforma de integração de dados de todos os brasileiros a respeito do que eles enxergam que precisa mudar e ser implementado.
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    Os Infernais (eBook, ePUB)
    "O Stephen King do horror YA." - The Book Zone "Smith mantém seus leitores na ponta da cadeira." - James Patterson, autor de Eu, Alex Cross O MOTOR DO DIABO PODE REALIZAR QUALQUER DESEJO, DESDE QUE VOCÊ ESTEJA DISPOSTO A COLOCAR SUA VIDA EM RISCO. TUDO QUE VOCÊ TEM QUE FAZER É PEDIR. Marlow Green é o típico garoto problema: sempre desafiando as regras e nunca assumindo a responsabilidade. Após ser expulso do terceiro colégio em oito meses - dessa vez por desenhar certa parte da anatomia masculina no capô do carro do diretor -, Marlow sai vagando por Nova York em busca de algo para mantê-lo longe de casa, e da mãe alcoólatra. Depois de se envolver em um incidente em uma pequena mercearia, o garoto encontra a cidade sob o que acredita ser um ataque terrorista. Mas, ao chegar à zona do conflito, se depara com algo que nunca poderia imaginar, nem mesmo em seu pior pesadelo: dois "soldados" enfrentando criaturas demoníacas no meio de um estacionamento, em plena luz do dia. Marlow não acredita no que vê e, após sofrer um ataque de asma que o deixa inconsciente, acorda em uma espécie de quartel-general dos Infernais, grupo que combate seres vindos diretamente do inferno. Um dos líderes do grupo lhe faz uma oferta: entrar para a equipe e, em troca, receber qualquer coisa que desejar. A proposta é tentadora, mas, para que isso vire realidade, ele precisará estar disposto a arriscar tudo.
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    O Mendigo do Cairo (eBook, ePUB)
    Juliana é uma renomada jornalista de um importante canal de notícias árabe em Lisboa, onde trabalha como correspondente. Aos cinquenta anos, ela vive o melhor momento, tanto profissional, como familiar. Seu casamento com um professor universitário é a perfeição na qual se transformou sua vida nos últimos trinta anos. Entretanto, uma viagem de férias do casal ao Cairo, mudará para sempre o paradigma de sua vida ao ser abordada por um mendigo, a quem, por engano, entrega uma jóia de valor imensurável, junto com várias moedas.Ao constatar a falta da jóia, desesperada, Juliana de tudo faz no intuito de encontrar uma pista que a elucide quanto ao seu paradeiro. Ao consegui-lo, é traída pelo marido de quem espera apoio inequívoco na busca da peça e não uma infidelidade que a deixa aniquilada. Resoluta, ali mesmo termina o casamento. Sem a presença do marido, Juliana é obrigada a enfrentar o difícil desafio de recuperar o que lhe pertence por direito próprio contratando um taxista, que, com ela colabora no sentido de localizar o mendigo na grande metrópole. Depois que o encontra, Juliana é surpreendida por uma organização criminosa que tudo faz no sentido de se apoderar da jóia, fazendo com que, diante da nova realidade, face ao risco elevado, não desista de recuperar o objecto de família. Ao fazê-lo, Juliana não quer acreditar na verdadeira identidade do mendigo. Esse facto mudará para sempre sua vida ao pretender retomar a bela história de amor interrompida de forma abrupta com a pessoa que reencontra trinta anos mais tarde nas ruas da capital do Egito pedindo esmolas: o mendigo do Cairo.
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    Ac¸a~o Monito´ria, ante os ti´tulos executivos prescritos (eBook, ePUB)
    Buscaremos analisar, de forma eficaz, a Ação Monitória, que se torna cada vez mais presente na realidade brasileira. Utilizar esta ação para exigir condenação nos casos em que o Título de Crédito se encontra prescrito é a saída dos credores para obter aquilo que lhe é devido pelo devedor (demorada e complexa), sendo certo que sua forma processual adotada pelo sistema atual nos artigos 700, 701 e 702, do Código de Processo Civil de 2015, carreou modificação simples e modesta, inclusive com facilidade para o devedor de isenção de custas e baixos honorários advocatícios, se no prazo de 15 dias vier satisfazer a obrigação. Procuraremos demonstrar as atitudes que podem ser tomadas pelo credor para reaver pagamento, assim, será explicado como e quando cabe a Ação Monitória. Na verdade, quaisquer documentos que comprovem uma obrigação de pagamentos, ainda que não estejam revestidos das formalidades legais exigidas nos Títulos de Créditos em geral, contudo, para fins da Ação Monitória, não estando também prescrito nesta modalidade, poderão ser utilizados como instrumento de reaver o valor a receber, numa situação de Título de Crédito sujeito a execução na forma processual legal. O artigo 1102-A, CPC, prevê a Ação Monitória para pretender pagamento de soma em dinheiro, entrega de coisa fungível ou de determinado bem móvel, com base em prova escrita sem eficácia de Títulos Não Executivos. Segundo o artigo 585, do Código de Processo Civil revogado, atualmente 784 do atual Código de Processo Civil, a Letra de Câmbio, a Nota Promissória, a Duplicata, a Debênture e o Cheque se configuram como Títulos Executivos Extrajudiciais. Dessa forma, resta saber se o credor poderá ingressar com Ação Monitória utilizando o Título Prescrito como prova escrita (não executiva) para poder reaver o crédito ou pagamento.
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    Sophia (eBook, ePUB)
    É a vingança sedenta de um funcionário que faz com que um crime seja cometido no interior da mansão da família de Sophia - uma adolescente, que de uma só vez perde a mãe e a avó, brutalmente assassinadas, depois de serem submetidas a verdadeiros atos de tortura. Esbulhada precocemente da presença diária das pessoas que mais amava, a vida de Sophia passa a ser um verdadeiro inferno, no literal sentido da palavra. Não obstante a frágil situação em que se encontra, o pai, que quase não pára em casa, decide contrair novo matrimónio, agudizando mais ainda o ambiente no interior da mansão, com a presença indesejada da madrasta, pessoa que desde o primeiro dia deixou claro como água cristalina a enorme antipatia pela enteada.Cansada da constante ausência do pai, do seu novo matrimónio, associado à difícil convivência com a madrasta, Sophia decide agir por sua conta e risco, no sentido de chamar a atenção para os problemas que a afligem. Objetivo alcançado, surpreende o pai e faz um pedido inusitado que é aceite, mesmo com reservas. A partir desse dia, Sophia volta a ser aquela adolescente de outros tempos, com mais vida e alegria. Mesmo com o aval do pai, algo impede a felicidade plena. Diante do obstáculo, em conluio com a empregada, ela arquiteta um plano, no sentido de afastar de casa e da família a madrasta.É durante a visita ao cemitério, onde a mãe está sepultada, quatro anos depois da sua morte, que os planos de Sophia esbarram, ao avistar o vulto da genitora que lhe surge numa visão clara, vestida de branco com a aparência de um ser angelical. A imagem da mãe causa grande impacto na menina, deixando-a confusa e impressionada, motivo pelo qual decide visitar mais vezes o túmulo. Sempre que o faz é surpreendida com a aparição da genitora que lhe dá a conhecer factos relativos à sua existência, assim como a gênese de tudo o que sucedeu e vai suceder, a ela e à família. Mesmo com tudo o que escuta, algo de inesperado sucede, mudando para sempre os planos e estrutura familiar da pequena Sophia.
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    Aspectos polêmicos nos contratos bancários (eBook, ePUB)
    Com a evolução industrial e o crescimento demográfico nos centros urbanos, intensificaram-se as relações de consumo e, consequentemente, a necessidade de buscar, junto ao Estado, a tutela dos direitos e interesses até então inexistentes ou mesmo desconhecidos. Com a chegada do Código de Defesa do Consumidor impôs-se, no mercado de consumo, profundas transformações, nascendo importantes inovações jurídicas, como forma garantir aos participantes da relação de consumo o equilíbrio e igualdade de condições, em busca da harmonização dos seus interesses. Entretanto, no dia-a-dia, a sociedade ainda percebe os desmandos de alguns fornecedores de produtos e serviços que ainda não se adequaram às normas daquele diploma legal, que se encontra em vigor há mais de 12 anos. Já algum tempo, as instituições financeiras têm se utilizado de algumas práticas contratuais que são consideradas abusivas, pois colocam o consumidor em situação de desvantagem exagerada, circunstância condenada pelo sistema protetivo do consumidor. No entanto, com amparo em resoluções e normas expedidas pelo Banco Central do Brasil, as instituições bancárias resistem em aceitar as normas consumeristas, criando inúmeros argumentos e dando interpretação diversa da almejada pelo legislador. Pretende, neste trabalho, abordar as mais relevantes questões polêmicas praticadas nos relações bancárias, através de um estudo pormenorizado, enfocando, de forma individualizada os conceitos e as características predominantes que se destacam nos mais diversos tipos de contratos bancários. Para tanto, fez-se necessário ressalvar, de forma sucinta, a legislação pátria aplicável à matéria, além de pesquisar as opiniões dos judiciosos, colacionando obras e pareceres sobre o tema, enfocando as controvérsias que naturalmente originaram na construção do trabalho monográfico. Paralelamente, acrescentamos a orientação dada pelos diferentes Tribunais do país, trazendo julgados que espelham a formação de juízos contraditórios, motivo da grande dificuldade para a conclusão do trabalho, finalizando com a interpretação dada pelo Código de Defesa do Consumidor sobre cada tema abordado. Enfim, pretende-se com o respectivo estudo, demonstrar as principais práticas contratuais, nas relações bancárias, que podem violar os direitos do consumidor, como forma de orientá-lo e, conseqüentemente, contribuir na conclusão de um bom negócio, satisfazendo as legítimas expectativas dos participantes.
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