12 Results for : kundenfokus

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    Kundenfokus - It Depends on the Ands
    Kundenfokus - It Depends on the Ands ab 41.99 € als epub eBook: 42 Prinzipien für erfolgreiche Digitalisierungsprojekte. Aus dem Bereich: eBooks, Fachthemen & Wissenschaft, Natur & Umwelt,
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    Kundenfokus - It Depends on the Ands
    Kundenfokus - It Depends on the Ands ab 49 € als gebundene Ausgabe: 42 Prinzipien für erfolgreiche Digitalisierungsprojekte. Aus dem Bereich: Bücher, Wissenschaft, Technik,
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    Kundenfokus - It Depends on the Ands
    Kundenfokus - It Depends on the Ands ab 44 € als Taschenbuch: 42 Prinzipien für erfolgreiche Digitalisierungsprojekte. Auflage 1. Aus dem Bereich: Bücher, Ratgeber, Recht,
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    Kundenfokus: Sales-up-Call, Hörbuch, Digital, 64min
    Menschen hassen Werbung, aber noch mehr hassen sie es, wichtige Informationen oder ein gut passendes Angebot zu verpassen. Menschen sind eben doch Egoisten - doch wie kann man von der absoluten Pest zu einem willkommenen Gast werden? In deiner Audible-Bibliothek findest du für dieses Hörerlebnis eine PDF-Datei mit zusätzlichem Material. deutsch. Stephan Heinrich, Marc Perl-Michel. https://samples.audible.de/bk/hemc/000128/bk_hemc_000128_sample.mp3.
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    Kundenfokus: Sales-up-Call
    Menschen hassen Werbung, aber noch mehr hassen sie es, wichtige Informationen oder ein gut passendes Angebot zu verpassen. Menschen sind eben doch Egoisten - doch wie kann man von der absoluten Pest zu einem willkommenen Gast werden? In deiner Audible-Bibliothek findest du für dieses Hörerlebnis eine PDF-Datei mit zusätzlichem Material.
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    Agiles Arbeiten in der Praxis
    Die Welt wird immer komplexer. Veränderungen kommen in immer kürzeren Zeitabständen. Traditionelle Unternehmen tun sich immer schwerer, Werte zu schaffen und Kunden zu begeistern. Es wird zur täglichen Herausforderung, in traditionellen Strukturen und Prozessen innovativ und attraktiv zu sein. Neue Player betreten die Arena und gewinnen die Herzen der Kunden im Flug. Mehr Agilität soll die Lösung für viele dieser Herausforderungen sein. Aber was verbirgt sich genau hinter Agilität? Welche Beispiele gibt es, die uns überzeugen können? Wie können wir Kolleginnen und Kollegen zu mehr Agilität bewegen? Wie kann ich selbst Agilität für mich entdecken und umsetzen? Diese Fragen werden in diesem Fachbuch kompakt und praxisorientiert beantwortet.Wesentliche Begriffe des agilen Arbeitens, Methoden und Techniken, wie Scrum, Kanban oder DevOps, werden systematisch erklärt. Es werden die wesentlichen Erfolgsfaktoren agilen Arbeitens und die neuen Rollen von Kunden, Teams und Managern eingeführt. Dabei machen Beispiele und Leitfragen das Thema für die berufliche Praxis fassbar und lebendig. Leserinnen und Leser erfahren, was sich hinter den Begriffen und Abkürzungen wie VUCA, UX, Growth Mindset, Purpose, Plattformen, Diversity oder Empowerment verbirgt. Der InhaltAgiles Arbeiten erhöht die Wertschöpfung Kundenfokus revolutioniert die ArbeitsweltAgile Prinzipien, Techniken und MethodenAgile Teams und ihre ErfolgsfaktorenSo finden Sie Ihren Weg zum agilen Arbeiten
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    Digitaler Puls (eBook, PDF)
    Was bedeutet Digital Health schon jetzt und wie werden sich alle Lebensbereiche in Zukunft verändern? Der deutsche Gesundheitsmarkt steht vor einem enormen Umbruch, dessen Ausmaße die meisten Menschen bis heute stark unterschätzen. Die Digitalisierung des Gesundheitswesens ist eines der relevantesten Themen der nächsten Jahre und wird von allen Marktteilnehmern neue Denkweisen und Kompetenzen erfordern. Denn wie in jeder bedeutsamen Revolution werden schon bald alte Strategien nicht mehr funktionieren. Diese Überzeugung basiert auf der Beobachtung, dass sich der Patient zum Gesundheitskunden wandelt und dass der Patientenfokus - also Kundenfokus - mitbestimmen wird, wer die Gewinner und Verlierer im Gesundheitsmarkt der Zukunft sein werden. „Digitaler Puls“ ist Wissensspeicher und Ratgeber für alle, die diesen Wandel verstehen und in der neuen Marktdynamik relevant bleiben wollen. Das Buch nimmt den Leser mit auf eine Reise durch die letzten 20 Jahre Digitalisierungsgeschichte des Gesundheitsmarktes, erklärt die fünf wichtigsten Trends, die die Zukunft prägen werden, und wagt einen Blick auf alle wichtigen Marktteilnehmer und wie sich deren Rollen und Kompetenzen wandeln werden. Abschließend diskutieren die Autoren, wie und ob sich eine Plattformökonomie - nach dem E-Commerce-Vorbild - auch im Gesundheitswesen durchsetzen wird und wer die relevanten Player sein können. Über 20 detaillierte Use Cases und zahllose Praxisbeispiele lassen die Inhalte lebendig und das Buch zum Nachschlagewerk für die Digitalisierung im Gesundheitswesen werden. Mit spannenden Exkursen und Bezügen zur aktuellen Situation: Ist die Corona-Pandemie mit Ihren Konsequenzen für die Gesellschaft und dem Gesundheitssystem Anlass oder doch nur Katalysator für die längst überfällige Digitalisierung der Gesundheitsbranche?
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    Kanban
    Mike Burrows vermittelt in diesem Buch einen neuen Ansatz, Kanban zu verstehen und einzusetzen. Er beschreibt die Methode von innen heraus anhand von neun Werten, wodurch er den Prinzipien und Praktiken Kanbans ein starkes Gerüst verleiht. Die Werte bieten ein effizientes Instrument, um die Umsetzung der Kanban-Vorgehensweise zu beurteilen und so anhaltende Veränderungen zu erzielen.Die neun Werte der Kanban-Methode sind im ersten Teil des Buches mit vielen Praxisbeispielen beschrieben: Transparenz, Balance, Zusammenarbeit, Kundenfokus, Arbeitsfluss (Flow), Führung (Leadership), Verständnis, Einverständnis und Respekt. Abschließend werden zwei jüngere Konzepte vorgestellt: die drei Agenden und die Kanban-Linse.Teil II befasst sich mit verwandten Methoden, die dabei helfen, die Kanban-Methode noch effektiver einzusetzen: Systems Thinking, Lean Development, agile Vorgehensweisen und die Engpasstheorie.Der letzte Teil ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Implementierung von Kanban mittels STATIK (Systems Thinking Approach to Introducing Kanban). Aufgezeigt werden praktische Wege, wie Sie Anforderungen und Bedürfnissen aus der Organisation, von Kollegen und Kunden noch besser gerecht werden können.Das Buch gibt einen umfassenden Einblick in den aktuellen Stand der Kanban-Methode. Einsteiger werden verstehen, warum und wie Kanban funktioniert, sodass sie es wirksam in ihre bestehenden Strukturen und Teams integrieren können. Erfahrene Anwender lernen neue Werkzeuge sowie Vorgehensweisen kennen und gewinnen einen neuen Blick auf Kanban.'This book is now the recommended text book for the LeanKanban Foundation level training 'Getting Started with Kanban'. Mike's Kanban from the Inside has by far the most extensive and up-todate coverage of Kanban used in creative and knowledge work businesses in the21st Century than anything published to date.David J. Anderson zur englischen Ausgabe
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    Kanban (eBook, PDF)
    Mike Burrows vermittelt in diesem Buch einen neuen Ansatz, Kanban zu verstehen und einzusetzen. Er beschreibt die Methode von innen heraus anhand von neun Werten, wodurch er den Prinzipien und Praktiken Kanbans ein starkes Gerüst verleiht. Die Werte bieten ein effizientes Instrument, um die Umsetzung der Kanban-Vorgehensweise zu beurteilen und so anhaltende Veränderungen zu erzielen. Die neun Werte der Kanban-Methode sind im ersten Teil des Buches mit vielen Praxisbeispielen beschrieben: Transparenz, Balance, Zusammenarbeit, Kundenfokus, Arbeitsfluss (Flow), Führung (Leadership), Verständnis, Einverständnis und Respekt. Abschließend werden zwei jüngere Konzepte vorgestellt: die drei Agenden und die Kanban-Linse. Teil II befasst sich mit verwandten Methoden, die dabei helfen, die Kanban-Methode noch effektiver einzusetzen: Systems Thinking, Lean Development, agile Vorgehensweisen und die Engpasstheorie. Der letzte Teil ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Implementierung von Kanban mittels STATIK (Systems Thinking Approach to Introducing Kanban). Aufgezeigt werden praktische Wege, wie Sie Anforderungen und Bedürfnissen aus der Organisation, von Kollegen und Kunden noch besser gerecht werden können. Das Buch gibt einen umfassenden Einblick in den aktuellen Stand der Kanban-Methode. Einsteiger werden verstehen, warum und wie Kanban funktioniert, sodass sie es wirksam in ihre bestehenden Strukturen und Teams integrieren können. Erfahrene Anwender lernen neue Werkzeuge sowie Vorgehensweisen kennen und gewinnen einen neuen Blick auf Kanban. 'This book is now the recommended text book for the LeanKanban Foundation level training 'Getting Started with Kanban'. Mike's Kanban from the Inside has by far the most extensive and up-todate coverage of Kanban used in creative and knowledge work businesses in the 21st Century than anything published to date. David J. Anderson zur englischen Ausgabe
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    Kundenfokus - It Depends on the Ands
    Kundenfokus - It Depends on the Ands - 42 Prinzipien für erfolgreiche Digitalisierungsprojekte. Auflage 1: ab 49 €
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